FAQ

1/ Qu'est ce qu'un pass cadeau ?: Un pass cadeau est un pass qui peut être échangé contre une prestation de service qui a été prépayée. Le pass offert à une occasion particulière (noël, anniversaire, fête des mères, fêtes des pères, saint valentin...) donne droit à toutes les prestations de services mentionnées sur le site internet ETHIKD'O.

2/ Quelle est la différence entre un pass cadeau et un "A la carte" ?: Avec un pass cadeau, le bénéficiaire pourra choisir parmi l'ensemble des cadeaux proposés celui qui le tente le plus. Avec un "A la carte", vous choisissez d'offrir au bénéficiaire du cadeau une activité spécifique parmi l'ensemble des activité proposées. Le bénéficiaire pourra toutefois échanger son activité parmi l'ensemble des activités proposées sur le site Internet de ETHIKD'O, s'il le souhaite.

3/ Combien de temps mes pass sont-ils valables ?: Les pass sont valables 12 mois consécutifs. Si la date de validité inscrite sur le pass est le 31 /12 , vous devrez avoir utilisé votre passeport avant cette date.

4/ Existe-t-il des restrictions spécifiques liées aux activités ?: Votre pass vous donne droit à l’ensemble des activités présentées sur le site ETHIKD’O. Cependant vous êtes soumis aux conditions de sécurité et de vente de nos partenaires. Si vous ne répondez pas à certains critères de nos partenaires, vous devrez choisir une autre activité.

5/ J’aimerai annuler ou changer la date de mon activité, est-ce possible ?: Une fois que vous avez réservé une activité auprès d’un de nos partenaires, c’est auprès du partenaire qu’il faut voir si une modification est possible. Le partenaire n’est pas tenu d’annuler ou modifié la date de l’activité.

JE SUIS UNE ENTREPRISE ET JE SOUHAITE ACHETER DES PASS CADEAUX: Question 6 à 9

6/ Je souhaite personnaliser mes cadeaux salariés ou mes cadeaux d'affaire, que proposez-vous ?: Une personnalisation est possible :
- sur la pochette : logo autocolant, relooking de la pochette

7/ Combien peut-on mettre de pass dans une pochette cadeaux ?: Une pochette cadeau peut accueillir jusqu'à 20 pass cadeaux, le listing des activités et une lettre d'accompagnement.

8/ Jusqu'à quel montant une entreprise ou un CE peux offrir à un salarié un chèque cadeau en respectant les évènements, pour être exonéré de charges sociales?: Pour être exonéré de charges sociales, Un CE ou une entreprise peux offrir jusqu'à 138,65 €

9/ Comment sont considérés par le fisc les cadeaux d'affaires faits aux clients ?: Si votre cadeau a une valeur inférieure à 60 € TTC (par bénéficiaire et par année, frais d'emballage et de port compris), vous pourrez récupérer la TVA acquittée lors de l'achat.
Vous pourrez également inscrire le montant des achats en charges déductibles du bénéfice imposable, à condition toutefois que ces dépenses aient été engagées dans l'intérêt de l'entreprise , qu'elles aient une cause licite et qu'elles ne correspondent pas à un service rendu ou à l'achat d'un produit. Vous pourrez même être exempté de déclarer ces sommes sur le relevé spécial des frais généraux, si le montant total des cadeaux n'excède pas 3.050 € pour l'année.
Si le prix du cadeau offert dépasse les 60 € TTC tolérés, vous perdez votre droit à la déduction de la TVA. Vous pourrez toujours inscrire ces cadeaux d'affaires en charges déductibles du bénéfice imposable, à condition que leur valeur ne soit pas "démesurée" selon l'appréciation du fisc.

JE SUIS UN PARTICULIER ET JE SOUHAITE ACHETER DES PASS CADEAUX: Questions 10 à 15

10 / Dans quel magasin puis-je dépenser mes pass cadeaux ?: Les pass ETHIKD'O sont utilisables auprès de l'ensemble des magasins partenaires. Vous pouvez consultez la liste des activités à la rubrique activité

11/ Ai-je un supplément à payer lors de la prestation ?: Vous n'aurez à payer aucun supplément lors de la prestation. Votre pass vous donne droit à l'ensemble des prestations mentionnée sur la fiche activité choisie.

12/ Ou puis-je acheter les pass ETHIKD'O ?: Vous pouvez les achetez en ligne sur le site www.ethikdo.fr ou auprès de nos boutiques revendeurs. la liste est consultable à la rubrique distribution

13/ En combien de temps les chèques cadeaux sont-ils livrés ?: Votre commande une fois reçue est traitée le jour-même ou le lendemain. Les délais de livraison sont de l'ordre de 3 à 5 jours ouvrés.

14/ Je souhaiterai que mon cadeau soit directement livré chez son destinataire est-ce possible ?: Oui. Il vous suffit d'indiquer comme adresse de livraison : l'adresse du bénéficiaire.

15/ Est il possible de joindre un message personnalisé aux chèques cadeaux ?: Oui. A moment de payer, vous pouvez laisser un message dans l'encadré dédié aux remarques. Nous joindrons alors aux chèques cadeaux le message.